Bouton accueil Contact Conditions Générales de Vente Livraison Panier


 

Bienvenue chez Krys-creatif26

 
 On vous propose toutes sortes de confection en laine :
  Bonnets, Snood (tour de cou), Echarpes, Mitaines, Bandeaux, Bracelets ...    
      
       Venez les découvrir, et choisissez vos couleurs.

 
               Bonne visite...                                     Logo artisans commerçants - krys-creatif26

 



   
                                                                                        Chercher un produit :


 


                                                                
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 
Le présent document s’intitulant les Conditions Générales de Vente (CGV) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de Krys-creatif26.com, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société DELAITRE Christelle dont le siège social est situé 118 Avenue de la République, 26270 LORIOL-sur-Drôme, numéro SIRET 793 198 177, ci-après dénommée «krys-creatif26.com».
 
I. Nos Prix
Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais d'expédition. Krys-creatif26.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Krys-creatif26.com jusqu'au complet encaissement du prix par Krys-creatif26.com. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.
 
II. Commande
Le client peut commander sur internet via le site www.Krys-creatif26.com 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Krys-creatif26.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Krys-creatif26.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Krys-creatif26.com s'engage à en informer au plus vite le client. Dans ce cas, le délai maximum de livraison est de 30jours à compter de la commande (sauf paiement par chèque). Tout commande non expédiée dans ce délai sera annulée et le montant correspondant remboursé.
Les photos du site ne sont pas contractuelles, certains détails comme la couleur ou les motifs peuvent varier. Certains produits peuvent également faire partis d’un assortiment.
Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, krys-creatif26.com ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle pourrait être livré le colis.
 
III. Expédition et livraison
Toute commande passée sur le site de Krys-creatif26.com du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 24h/48h, sous réserve de validation du paiement.
Pendant le transport, les marchandises voyagent aux risquent du destinataire (art. L132-7 du Code du commerce) qui devra, en cas de retard, d'avarie, de perte partielle ou totale, assurer lui-même son recours auprès du transporteur.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts à Krys-creatif26com. Lors de la livraison, vous aurez un délai de 48h pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation ou de produit manquant. Les réserves émises à la livraison doivent impérativement être confirmées par lettre recommandée avec AR, dans un délai maximum de 3 jours suivant la livraison sous peine de non prise en compte (art. L133-3 du Code du commerce). Aucune réclamation ne sera admise au-delà de ce délai.
Les frais éventuels de dédouanement ne sont pas pris en charge par Krys-creatif26.com et restent donc à la charge du client.
Pour les commandes remises en main propre, vous devrez attendre un email de confirmation que votre colis est préparé avant de venir le chercher à la Boutique ou sur les marchés. (la préparation du colis dépendra également du moyen de paiement choisi). La récupération dudit colis devra s'effectuer dans un délai maximum de 5 jours en cas de paiement par chèque ou espéces. Pour vérification, une pièce d'identité pourra vous être demandée.
En cas d'erreur sur le choix du Pays de livraison, Krys-creatif26.com annulera la commande et vous en avertira par Email afin que vous puissiez recommander les produits.

IV. Paiement
Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
- par Paypal (minimum d'achat de 5 €),
- par Chèque bancaire,
- par Espèces, uniquement en cas de remise du colis en main propre.
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de DELAITRE Christelle à l'adresse suivante : DELAITRE Christelle, Service Commande, 118 Avenue de la République, 26270 LORIOL-sur-Drôme. Vous devrez également y joindre un double de la facture ou à défaut noter le numéro de commande au dos du chèque, sans quoi Krys-creatif26.com se réserve un droit d'annulation de ladite commande. Pour les commandes réglées par chèque, les produits commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. L’encaissement est réalisé à réception du chèque. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, Krys-creatif26.com se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque reçu après le délai de 5 jours sera alors détruit par nos soins.
En cas de paiement par chèque ou espèces pour la remise de colis en main propre, vous aurez un délai de 5 jours pour venir chercher ledit colis sans quoi Krys-creatif26.com se réserve un droit d'annulation de la commande.
 
V. Retour et Remboursement
Délai pour retourner un article :
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
 
Conditions de retours :
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intacte. Tout retour doit obligatoirement faire l’objet d’une ouverture de conversation à partir de la rubrique “Contact” du site www.Krys-creatif26.com. TOUT RETOUR DE MARCHANDISE doit être adressé à DELAITRE Christelle, Service Commande, 118 Avenue de la République, 26270 LORIOL-sur-Drôme. Le colis retourné doit être envoyé en colissimo au plus tard dans les 14 jours suivant la date de livraison, et entièrement au frais du client.
Chaque article retourné dans le respect des conditions générales de retour sera remboursé dans un délai de 14 jours dès la reception de la marchandise dans nos locaux. Le remboursement s'effectuera avec le même moyen de paiement que la commande initiale.
Le client pourra repasser une nouvelle commande et payer les produits qu'il souhaite pour échange.
 
Etat des produits :
Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts, avec leurs emballages protecteurs. A réception du colis, Krys-creatif26.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par Krys-creatif26.com, les produits seront alors retournés au client à ses frais, dès réception du chèque d'un montant égal au renvoi en Colissimo, sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
 
Exception :

Toutes les confections tricotées seront exclus du droit de rétractation, notamment pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ou de commande particulière personnalisée.


VI. Service Client
Pour toute information ou question, le Service Client Krys-creatif26.com est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h au 06.95.53.43.93 (numéro téléphone mobile) 
Pour éviter toute surtaxe dû à l'appel vers ce numéro de téléphone mobile vous pouvez également nous joindre :
- par e-mail à l’adresse suivante : christelle.delaitre@yahoo.fr
- par courrier à adresser à DELAITRE Christelle, Service Client, 118 Avenue de la République, 26270 LORIOL-sur-Drôme
Merci d'indiquer vos coordonnées téléphoniques pour que nous puissions vous contacter le plus rapidement possible.
 
VII. Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Krys-creatif26.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Krys-creatif26.com est strictement interdite sauf accord préalable.
 
VIII. Responsabilité
La société n'a pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, aucune obligation de moyen. La responsabilité de Krys-creatif26 ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
 
IX. Informations nominatives
Krys-creatif26.com se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. L'utilisateur peut expressément s'opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela il lui suffit de le signaler en écrivant à DELAITRE Christelle, Service Client, 118 Avenue de la République, 26270 LORIOL-sur-Drôme.
L'utilisateur est informé que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.
 
 
 



Créer un site
Créer un site